原因:
1、没有上传日志(log):WCL需要玩家上传游戏的日志文件才能识别和显示角色信息,如果没上传日志,WCL上自然查不到角色信息;
2、角色被隐藏:有时候玩家可能会在小程序或其他地方误操作,将角色隐藏,可以尝试在小程序中找到填写工单的地方,选择取消隐藏,然后提交;
3、网络或技术问题:有时候网站或系统可能存在一些技术问题,导致角色信息无法正常显示,可以尝试刷新页面或稍后再试。
解决方法:
1、确保已经上传了游戏的日志文件;
2、检查是否误操作将角色隐藏,可以通过填写工单的方式尝试取消隐藏;
3、如果问题依旧存在,可以尝试刷新页面或联系WCL的技术支持获取帮助。
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